| Última actualización: Jul 7th, 2011 - 14:58:41 |
Con el fin de ofrecer a los productores un servicio integral de información oportuna, veraz y de interés para sus actividades, la Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación (SAGARPA) puso a su disposición servicios de mensajería instantánea por celular (SMS).
Los beneficios del uso de esta tecnología, innovadora en el sector, son: establecer un vínculo directo con productores y diferentes agentes, a través de SMS que los mantenga informados sobre el estatus de sus trámites o bien de temas relevantes como el clima y precios de productos agropecuarios.
También, permite asegurar que los servicios de información se brinden de manera personalizada, así como optimizar tiempos de respuesta y traslados del usuario, y mejorar la calidad de atención en los servicios de información.
Los servicios implementados por SAGARPA en beneficio de los productores consisten en lo siguiente: En la marcación 71071 se pueden realizar solicitudes de información de clima, precios agrícolas y estatus de solicitudes de los trámites a los Programas de Adquisición de Activos Productivos, Uso Sustentable de Recursos Naturales para la Producción Primaria, Programa Soporte, Fomento a la Organización Rural, Diesel Agropecuario.
En la marcación 56060 se da la suscripción a información relevante de SAGARPA, así como a noticias generados en el sector.
Las áreas involucradas y que respaldan el uso de esta tecnología son el Servicio de Información Agroalimentaria y Pesquera (SIAP), Dirección General de Promoción de la Eficiencia y Calidad de los Servicios y la Coordinación General de Comunicación Social de la SAGARPA.
Las fuentes de información para las respuestas a los productores son la base de datos de Meteored, el Sistema Nacional de Información e Integración de Mercados (SNIIM) y el Sistema Único de Registro de Información (SURI) de SAGARPA, en lo que concierne al estatus de trámites sobre diversos programas de la institución.
Para mayores detalles de este nuevo servicio de la SAGARPA, entre ellos los tipos de marcaciones, favor de ingresar a la página web de SAGARPA: www.sagarpa.gob.mx.
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